安心にご購入いただける、エンバシーの返品・交換制度

マッサージベッドのエンバシー
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オリジナル・マッサージベッドならエンバシーバックバック
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取扱説明書について
Q. まとめ買いをお考えのお客様について
  是非ご相談をして下さい。価格も含めまして色々な面でできる限りご協力をさせて頂きたいと考えております。
   
Q. ショールームについて
  お時間が御座いましたら是非お気軽にお立ち寄りください。今までも多数のお客様にご来場いただいておりますが実際に見ていただくと今後の施術の内容等にいろんなイメージが出てくると大変好評をいただいております。
   
Q. 特注商品について
 

弊社ではショールームの設置も含めお客様のご希望の商品を提供させて頂きたいという事を強く考えております。明記している以外のサイズ、カラー、形状等 打合せをさせて頂き特注商品として対応をさせて頂きます。

※その場合は十分に打合せをさせて頂き、お客様向の特別商品での製作になりますので、キャンセル・返品は一切出来ませんのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。

   
Q. ご注文方法について
  フリーコール・FAX・メール、お好みのご注文方法をお選びください。その際 お名前・ご住所・お電話番号を忘れにずにお願いします。

※商品が届くまで も参考にしてください。
   
Q. 到着日、時間の指定について。
 

商品お届け可能最短納期以降であれば指定は可能です。
時間指定には関しましては対応しておりませんので、あらかじめご了承お願い致します。

 
Q. 送料について。
  お買上げ金額が1万円以上のお客様には、配送料を無料とさせて頂いております。

※沖縄 北海道 離島のお客様へのお届けは 別途配送料が必要になります事をご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。配送料に関しましては、商品の大きさにより異なりますので、お問合せを頂けます様よろしくお願い申し上げます。 

※買上げ金額が1万円未満の場合は、上記地域を除いて一律800円の送料が必要になりますので、よろしくお願い申し上げます。
   
Q. 代金の支払い方法について。
  お支払い方法は、代金引換と銀行振込になります。

※代金引換をご希望のお客様は、商品をお受け取りの際、商品と引き替えに代金を配送員に直接お支払いください。代引き手数料は当社負担でサービスさせて頂きます。

※銀行振込をご希望のお客様は、商品出荷前のお振込になります。
 
Q. カードでのお支払いについて。
 

ネット上からご注文を頂いたお客様限定で、カード 表示の商品に関しまして、クレジットカードでのお支払いを選択して頂けます。ご利用可能カード会社に関しましてはお問い合せください。

■選択可能

カード 表示商品で、カードお支払いサービスをご希望 されない先生方は必ずお問合せをください。通常お支払サービスでのお届けもさせていただいておりますので是非ご相談下さいませ。

※アウトレット商品・即納商品・その他キャンペーン商品に関しましては対象外になりますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。なお、カード決済は佐川急便のeコレクトに限定させていただきます。商品お届け時に配送員が決済させていただきます。オンラインでの決済には対応しておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

   
Q. 領収書について。
 

代金引換をご希望のお客様は商品受取時に、運送会社より正式な領収書を発行しておりますのでお受け取り下さい。銀行振込をご希望のお客様は、各金融機関が発行する振込証明書が、正式な当社の「領収書」になります。
※お振込は、商品をご注文いただいた方の名義(お名前)にてお振込をお願いいたします。

   
Q. 設置・組み立てについて。
  当社では、出来るだけお客様にお安く提供させて頂く為に設置・組み立て作業は一切行っておりません。よってご購入価格から設置料・組み立て料を差し引いています。お届けは玄関の前までとなりますので、設置の際にはお客様を含め最低お二人は必要となる場合が御座いますので予めご了承ください。
 
Q. おまかせ配送サービスについて。
 

ネット上からご注文を頂いた先生方限定で、おまかせ表示の商品に関しまして、おまかせ配送サービスでのお届けをさせていただきます。おまかせ 表示以外の商品に関しましても、別途料金が必要になりますが、ご利用いただける場合もございますのでお気軽にスタッフへお問い合せください。
お問い合せ番号 0120-64-9005

■サービス内容

・2名のスタッフでお届けに上がります。
・商品の開梱・設置・梱包資材の引き取りをさせて頂きます。
・配送日時指定をして頂けます。(1部エリアを除く)

  午前中・ 12:00〜15:00 ・ 15:00〜18:00 : 18:00〜21:00

■選択可能

カード表示商品で、おまかせ配送サービスをご希望 されない先生方には、
エンバシー価格にてご提供させて頂きますので必ずお問合せをください。通常配
送サービスでの選択もさせていただいておりますので是非ご利用下さいませ。

 
Q. お客様サポートセンターについて。
 

弊社販売製品についての、ご質問・クレーム等を弊社スタッフが誠意を持って対応させていただきます。

■受付日:
   月曜日〜金曜日 (祝日・冬季・夏季休業日・臨時休業日を除く)
■受付時間:
   10:00〜17:00
■フリーダイヤル:
   0120-64-9005

   
Q. ビニルレザーについて。
  当社のビニルレザーは選べる12色カラーに抗菌・防汚・耐アルコール仕様により、従来品のビニルレザーに比べて薬品・溶剤に対して強い耐性を実現しました。また長時間の使用でもレザー自体の硬化・劣化を極力抑えました。

※レザー見本の送付もさせて頂きますのでお気軽にご依頼ください。
   
Q. マッサージベッドのサイズの選び方について。
  ベッドのサイズは大きければ良いというものでもなく、院内、店内の広さを考慮しなければ なりません。特に高さは重要で、高すぎると患者さんに対して力を加えにくく、逆 に低すぎると先生の腰に負担がかかります。特に新規開業する場合は目安にするベッドもありませんので、テーブルなどをベッドに見立ててシュミレーションしながら高さを決定してください。注意する点は、患者さんのからだの厚み分高くなるということを想定してください。
   
Q. マッサージベッドの強度の選び方について。
  一部商品を除き、ベッド強度の度合いによって価格も比例して高くなります。鍼灸治療から激しいマッサージまでを1台のベッドですませる場合は、耐久性のあるベッドをお勧めしますが、軽いマッサージでしか使用しないのであれば、わざわざ強度のある高額なベッドを購入する必要はありません。ただし、強度的に余裕をもってワンランク上のベッドをご購入される方が無難です。
   
Q. マッサージベッドの機能の選び方について
  複雑な機能がベッドに内蔵されてくると当然価格的にも上がってきますが、その機能が先生の治療用途に合えばこれほど重宝する事はないかと思います。以前まで30分かかっていた治療が10分で済んでしまったり、患者さんに無理な体勢をしてもらう必要がなくなったり、今まで以上に改善される部分も多々あるかと思います。本当に先生の用途に合っているのか、納得のいくまでご相談されることをお勧めします。

 

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